OTTO používá cookies, aby Vám zaručil co nejlepší zážitek z nákupu. Prohlížením našich stránek souhlasíte s jejich používáním.

Souhlasímx
Možnost vrácení zboží do 14 dnů Nákup 24 hodin denně Zaplatíte až po převzetí zboží Doprava zdarma pokud objednáte nad 2500 Kč

x

fMENU

 

 

Vrácení

Další informace naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách !

 

V případě oděvů, obuvi, doplňků, menších bytových textilií

V případě oděvů, obuvi, doplňků, menších bytových textilií (např. ručníků, ložního prádla) prosíme, abyste v zájmu snadnějšího vrácení použili samolepku přiloženou na dodacím listě. (Na samolepce je již vyznačena správná adresa: OTTO Central Europe GmbH, Chebská 518/15 – ODNOS 302 11 DEPO Plzeň 71) Zákazník je povinen zboží poslat jako obyčejný tuzemský balík, a to na vlastní náklady , na následující adresu: OTTO Central Europe GmbH, Chebská 518/15 – ODNOS 302 11 DEPO Plzeň 71 (balík na dobírku, respektive nevyplacený balík, není schopno OTTO převzít).


Zákazník pošle zpátky do OTTO zboží podle možnosti v původním obalu, na něm označí důvod vrácení, aby urychlil proces vzetí zpět. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Zásilky kupující vrací prostřednictvím České pošty (kurýrní služby nedoručují zásilky do P.O. boxu) Zákazník má právo do 14 dnů od doručení zboží odstoupit od svého úmyslu nákupu.

KV případě menšího nábytku, větších bytových textilií a dekorativního zboží

V případě menšího nábytku, větších bytových textilií a dekorativního zboží (do 30 kg) prosíme, abyste zadávali jako adresáta OTTO Central Europe GmbH, Chebská 518/15 – ODNOS 302 11 DEPO Plzeň 71. Pod adresu napište prosím kód OHR , který nám pomůže co nejrychleji zpracovat vrácené zboží, tak jsme schopni Vám co nejdříve vrátit zaplacenou částku. Na původní etiketě na balíku si můžete zkontrolovat, je-li na ní kód OH nebo OHR, v tom případě ho musíte uvést i na adrese.

a
X
X

Děkujeme Vám za hodnocení!

Následující text bude zaznamenán:



Souhlasíte s tím, aby křestné jméno bylo publikováno při hodnocení.


Vaše hodnocení:


Vaše hodnocení je přijato v našem systému, po zpracování bude zveřejněno na našich stránkách do 72 hodin od odeslání.

Pokračovat
x
Trendy, novinky & 400 Kč JAKO DÁREKf